こんにちは、澤田です(^^)

今回は今お世話になっている

とあるお客様のことを書かせていただきます(^^)

K様から屋根の葺き替え工事のご依頼があり

本日足場の設置工事を無事に終えました!(^^)!

会社から近いのでちょこちょこ経過を見に行き

K様にもお顔合わせて色々世間話させていただきました(^^)

そして奥様からお花の苗をいただきました！

私が忙しいだろうと言いあんまりお世話しなくても

育ちやすいものを選んで下さりました(^O^)／

ちゃんと育ったら報告しますね(*^^*)

ご夫婦は私の祖父・祖母と同じくらいの年齢で

お孫さんが私より４歳くらい若いようで

本当の孫のように接して下さっています(*^^*)

調査のご依頼をいただいたときに知りましたが

K様の新築時に屋根を工事したのは弊社でした(^^)

弊社は創業約７０年。

そうして考えると５０年越しにまたこうして

ご依頼いただけたことに本当にありがたいことです。

私は入社して５年。

まだまだ会社にとってはちっぽけな存在ですが

この５年で工事させていただいた方々や

これから出会う皆様に、K様と同じように

５０年越しとは言いませんが

再びご依頼いただけるよう今私にできることを

精いっぱい行いたいと思います(*^_^*)

K様の工事はまず足場が無事にできましたので

今後新しい瓦へ葺き替えします(*^^*)

喜んでいただけるよう頑張ります(^O^)／

マツザワ瓦店　澤田　綾

こんにちは

自動車免許更新の案内が届きました

ゴールドカードになります

移動距離は年間４万ｋｍ程

時には移動で１日使うこともあります

その中で今回の案内は僕にとって

とても自慢できることです

現場作業も安全第一があってのことです

営業活動も安全運転があってのことです

これからも右見て左見て

たまに屋根を眺めながら

楽しく安全に運転したいと思います

　　　　　　　　　　　　　　　　　丹羽

こんにちは、篠塚です。

今晩から明日にかけて関東で雪の予報とのことで
いよいよ冬になりましたね。

名古屋の方では雪は降らないようですが
突然の雪に備えて車を運転される方はタイヤ交換等、
冬にむけた準備をしていただけたらと思います＾＾

先日高校生の職場見学のご依頼をいただき
私も久しぶりに東浦にあるプレカット工場へ足を運びました。

九州での震災の関係で、熊本からも屋根工事のご依頼を
たくさんいただいておりまして、
プレカット工場もフル稼働と聞いておりましたが
今回工場に来て驚きました。

これからカットする予定の現場資料と材料の量が
今までの倍以上あり、初めて見る状況でした（・・；）

工場とはメールと電話でのやり取りがほとんどで
なかなか様子が見て取れないのですが
工場に来てお話を聞いて今ある工場の現状を知ることができました。

普段と違う工場の様子や熊本へ旅立つプレカット材を
高校生にも生で見ていただけたのは嬉しい限りです。

今年の採用活動はまだまだ継続中ですが、
既に来年の活動もいよいよ動いてきました。

会社の今の動き、状況は自分自身で把握して
目で見た情報をその都度発信していきたいと思います。

㈱マツザワ瓦店　　篠塚

こんにちは、澤田です(^^)

私事ではありますが先日家族で

日帰り京都旅行へ行って参りました(^^)

紅葉は来週頃が一番見頃とのことでしたが

十分きれいでした(*^_^*)

最近ちょっとしたことでいらいらしていた私ですが

この日は終始穏やかな私でした(^O^)／

日帰りでしたのでなかなかゆっくりは

できませんでしたが、気持ちはすごく

リフレッシュできました！

そしてお寺をめぐる際に屋根ばかり

気にしている自分に気が付きました(^_^;)

破風は細かい下地で組まれているな～とか

ここの奥はどうやって納めているのか？と

数年前では考えもしないことを考え

ぶつぶつ一人で唱えていると、

親に「なんか屋根屋さんって感じだねー」

と言われました(^_^;)

たしかにこれは紛れもなく屋根屋さんに

勤めてから変わった感性ですね(*^_^*)

こうしてひとつひとつ気になったことを

調べてみることは

とても大事なことですね(^^)

マツザワ瓦店　澤田　綾

こんにちは

とある貼り紙

ベストショットをするための手順です

何のベストショットかお分かりでしょうか？

 男性用トイレのベストショットの貼り紙でした

簡単に言えば「トイレはキレイに使いましょう」

伝え方一つで受け手側の印象もガラリと変わります

こーゆー言葉のセンス、とても好きです

自分も負けてられないぞと

貼り紙に嫉妬を覚えながら

今日もキーボードに思いを込めます

が、やはり言葉のベストショットも難しいですね

負けず嫌いの僕です

もうしばらく、ブログにお付き合いください

　　　　　　　　　　　　　　　　　丹羽

こんにちは、篠塚です。

この前のブログにも書きましたが
ある現場の葺き替え工事の動画撮影が始まりました。
屋根材のめくるところから瓦葺きまで一通り
カメラを数台使い様々な角度から撮影をさせていただいています。

弊社の職人が7人で入り一気に
古い屋根材をめくっていったのですが、
あまりの速さで私が定点カメラを設置する間にも
屋根がどんどん無くなっていきました＾＾；
手が止まることなく進めていく、
職人のみなさんのスピードの速さを目の当たりにして驚きです。

また雨が降り出して、滑りやすい中作業を進めていたのですが
職人の手元を撮影していた私は何度か足を滑らせ危ない思いをしました。＞＿＜
安全帯をつけているとはいえ、屋根材を綺麗に葺くことだけでなく
安全にも気を配るのは大変なことだと感じました。

2回目の動画撮影とはいえ、現場が違えば作業の流れも雰囲気も
全く違って私自身新たな経験ができました。
撮影は続きますが、ケガの無いよう安全に気をつけていきたいと思います。

㈱マツザワ瓦店　　篠塚

こんにちは、澤田です(^^)

少し前のことなのですが、

先日とある工務店様のお打ち合わせに参加しました。

全体に協議会を開催する前に１０人弱で

協議会の内容を事前に打ち合わせし

日頃協議会を行っています。

私は担当ではなかったのでその日初めて参加しました。

私は毎月７～１０回ほど会議に参加しますが

今回の会議では他の会議ではあまり

議題にならない内容が議題になっておりました(^^)

お客様アンケートの結果報告では

結果の悪いところ・良いところを発表しがちですが、

そこでは良い・悪いではなく

「無回答のお客様にコメントをいただくにはどうしたらよいか？」

を話し合いましたm(__)m

良い意見も悪い意見も全てお客様が感じた生の声ですので

悪いことを書かれないように目指すのも大切ですが

何かを感じていただき文字にしてもらうことが大事・・・

とその日感じましたm(__)m

そしてもう一つ。

お客様の前で言ってはいけないことについて。

これはよく色々な会議で議題に上がりますが、

ここでは実際のエピソードをもとに話し合いました！

例えばお客様はすごく工事を楽しみにしていたのに

実際に来た職人さんは「やりにくい現場だ」と言ったという事例。

お客様はすごく不愉快になりクレーム。

ですが実は職人さんは「大変だけとやりごたえのある現場」

と思い発した言葉だったとのこと。

これは感覚の違いだなーとつくづく感じました。

この業界に入って４年半。

やはり工事をする側の考え方をしてしまうことが

多くなっていることを振り返り。。

口では皆言いますが、

「お客様の立場に立って考える」

ことの難しさをすごく感じた日でした。

勉強になりました！！！

マツザワ瓦店　澤田　綾

こんにちは

机の引き出しから出てきました

丹羽の「丹」のハンコ

何を意図して買ったのか覚えてませんが

たしか１０年くらい前だったと思います

試しに押してみました

まだ使えることに驚いたので

試しに連射してみました

仲良し５人組が肩組んで足あげて

歌って踊っているように見えるのは僕だけでしょうか

多分僕だけですね

それでもそんな小さな発見に

少し笑みを浮かべながら

今日もせっせと働きます

　　　　　　　　♪丹丹丹丹丹♪　羽 

こんにちは、篠塚です。

先月から社内資料に利用するため
屋根工事現場の撮影を行っております。

来週もある葺き替え工事の撮影を予定しており
慣れないカメラの操作や容量等を確認しているところです。

私はカメラ撮影を担当しているのですが
撮影中に見ているカメラの小さな画面と
帰って落ち着いて見返した動画はどこか違いました＾＾；

ピンボケもあれば、もう少し長く撮ればよかった・・・など
撮影時に気付かなかった反省点がたくさん見えてきました＾＾；

また現場作業に1日立会った経験がなかったため
前回は作業工程と職人さんの動きに
ついていくのでいっぱいで
撮りたいタイミングに間に合わなかったり
先回りしようと立ち位置を決めて待っていても
早すぎたりと、スムーズに撮るのはなかなか難しかったです。

次回の撮影ではムダな動きや撮影時の失敗が無いよう
反省点を踏まえてしっかり準備をしたいと思います！

㈱マツザワ瓦店　　篠塚